Política de reembolso
Os produtos recebidos com quebras ou danos devem ser notificados para o seguinte endereço eletrónico [email protected] no prazo de 24 horas após a receção da encomenda, a fim de poder solicitar um reembolso.
Em todos os outros casos, o cliente terá o direito de devolver qualquer produto no prazo de catorze (14) dias a contar da data de receção do produto. O produto não deve ter sido utilizado e deve estar em perfeitas condições.
Em caso de devolução, o cliente pode optar por receber novamente o produto ou solicitar o reembolso através do mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra.
Os artigos promocionais não aceitam devoluções ou reembolsos, exceto aqueles que tenham sido recebidos com quebras ou danos.
Os custos de devolução e/ou de troca serão suportados na totalidade pela Formiga Cor-de-Rosa.
Em todos os outros casos, o cliente terá o direito de devolver qualquer produto no prazo de catorze (14) dias a contar da data de receção do produto. O produto não deve ter sido utilizado e deve estar em perfeitas condições.
Em caso de devolução, o cliente pode optar por receber novamente o produto ou solicitar o reembolso através do mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra.
Os artigos promocionais não aceitam devoluções ou reembolsos, exceto aqueles que tenham sido recebidos com quebras ou danos.
Os custos de devolução e/ou de troca serão suportados na totalidade pela Formiga Cor-de-Rosa.